1. Objet du service
Dokterl.km est une plateforme de mise en relation permettant la prise de rendez-vous en ligne et la réalisation de téléconsultations avec des professionnels de santé qualifiés.
2. Rôle de la plateforme
Dokterl.km agit en tant qu'intermédiaire technique. La plateforme ne pratique pas la médecine et n'intervient pas dans la relation médicale entre le praticien et le patient. En cas d'urgence médicale grave, veuillez vous rendre aux urgences locales.
3. Prise de rendez-vous et annulation
L'utilisateur s'engage à honorer ses rendez-vous. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance depuis l'espace personnel. En cas d'absences répétées non justifiées, Dokterl.km se réserve le droit de suspendre le compte de l'utilisateur.
4. Paiement
Le paiement des téléconsultations est exigible au moment de la réservation. Le montant est fixé par le praticien. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.
5. Responsabilité
L'utilisateur est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une connexion internet de qualité suffisante, ainsi que d'une webcam et d'un micro fonctionnels, pour mener à bien la téléconsultation.